WORKING NOTES / CHECKLIST

Заметки об инцидентах

Шаблон разбора проблем и фиксации выводов.

Редакционная заготовка, а не отчёт о выполненном внедрении. Перед применением сверяйте настройки с документацией своей платформы.

План работы

Описать симптомы, время обнаружения и влияние.
Отделить подтверждённую причину от предположений.
Записать восстановление и меры против повторения.

Что фиксировать

Цель, предварительные условия, результаты проверки, ограничения и процедуру отката. Удаляйте из публичных заметок секреты, идентификаторы клиентов и чувствительные логи.